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Gestión sanitaria para el paciente

Blog del Dr. José Azofra

Sobre lo que decimos que hacemos

("If to do were as easy as to know what were good to do...", Shakespeare en inglés, o "Es más fácil decir que hacer", cualquiera en español...).

lavado de manos de los médicos

Recientemente he tenido un familiar ingresado en uno de los hospitales grandes madrileños. Ha permanecido hospitalizado una semana, y le he ido a visitar todos los días. En total habré pasado con mi pariente aproximadamente unas 10 horas, y he tenido la oportunidad de observar más o menos un total de 15 interacciones por parte de todo el espectro del personal sanitario asistencial sobre el paciente, y más o menos las mismas sobre el paciente de la cama de al lado.

Aun entendiendo que semejante "n" no da para conclusiones científicas significativas, los resultados observacionales fueron los siguientes:


  • Nadie se lavó las manos (en cambio, todos se pusieron guantes, para todo)... y...
  • Nadie siguió ningún tipo de proceso de identificación, ni activo ni pasivo. La pulsera de identificación como adorno.

Lo más o menos sorprendente es que si miramos las cifras medias que reportan los hospitales de Madrid en cuanto al cumplimiento con el lavado de manos en los 5 momentos de las OMS, vemos que éstas llegan a rondar un 40%. Es posible que mi experiencia sea un botón de muestra equivocado, es posible...

En mis tiempos relacionados con la Seguridad del paciente, tuve la oportunidad de conocer en un informe la sorpresa de un médico extranjero (europeo) que en su trabajo para conseguir el título de doctor estaba visitando distintos hospitales de capitales europeas valorando distintos aspectos de la Seguridad del paciente. Cuando terminó aquí, afirmó que no había conocido sanidad alguna que tuviera tanta normativa escrita que se incumpliera de manera tan sistemática. Y recuerdo también el comentario de un entonces alto cargo de la sanidad madrileña cuando leyó el informe: "Pero, ¿a quién tratamos de engañar?"

¿Alguien tiene experiencia directa de la realidad de los países de nuestro entorno, UK, Francia, Alemania...?

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Sobre este blog

Me llamo Jose Azofra y soy médico internista. Mi idea es compartir y discutir con vosotros algunas de las novedades que van surgiendo en el mundo de la gestión y política sanitaria, y que entiendo pueden tener una repercusión más directa e inmediata sobre la relación del mundo sanitario con los pacientes.

El cambio de cantidad por calidad, el rol central del paciente en las decisiones que le afectan, el cambiante papel del médico en el mundo asistencial, la relación entre primaria y especializada... Todos estos puntos y muchos más se están revisando en el mundo de la salud, empujados por los cambios en la política sanitaria que se están dando en los países de nuestro entorno.

Perfil profesional

Dr. José AzofraDr. José AzofraMedicina Interna, Dirección de Sistemas

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