Quirónsalud cuenta con un Contact Center corporativo que centraliza el servicio de citación de pacientes, coordinando y gestionando las agendas de nuestros médicos. Una visión de la atención 360º -multicanal y multilingüe- que asegura una gestión integral de las necesidades de todos los pacientes basada en la igualdad y el respeto, y sustentada en la excelencia asistencial, tecnológica y humana.

El servicio cuenta en la actualidad con más de 250 profesionales (con personal interno dedicado en exclusiva a canales no presenciales), repartidos en dos plataformas: Barcelona y Madrid.

Se trata de un proyecto estratégico del Grupo Hospitalario, que en paralelo también está diseñando otras líneas basadas en prestar servicios asistenciales en canales no presenciales que aportarán valor añadido al paciente.