Informació d’ingrés

Si heu d’ingressar a l’Hospital, llegiu detingudament les instruccions que us apareixeran en aquests dos documents:

Per formalitzar l’ingrés haureu de presentar al Servei d’Admissions (planta 0) el document d’identitat i, en cas que sigueu d’una entitat asseguradora, la targeta d’assegurat i els documents d’autorització que us indiqui la vostra companyia.

El personal d’Admissions us agafarà les dades administratives necessàries i us indicarà la planta i l’habitació. Si voleu contractar el servei de TV de pagament, heu de sol·licitar-ho en aquest moment. Si necessiteu un justificant d’ingrés sol·liciteu-lo al personal d’Admissions.

Sempre que sigui possible, el personal de Recepció serà l’encarregat d’acompanyar-vos a l’habitació i explicar-vos com funcionen els llums, el comandament de la televisió, etc. Una vegada instal·lats, el personal d’infermeria us explicarà els detalls de la vostra estada i us aclarirà qualsevol dubte que tingueu. Si segui cap tractament mèdic prescrit, indiqueu-lo a la persona d’infermera quan arribeu a la planta. No heu de prendre cap medicament sense coneixement del personal sanitari que us atén.

Recordeu:

Heu de portar a l’hospital totes les proves i informes mèdics relatius a la vostra malaltia actual. Si de manera lliure i d’acord als requisits legals heu redactat un document de voluntats anticipades amb les instruccions que caldrà tenir en compte si us trobeu en una situació en què les circumstàncies no us permetin expressar personalment la vostra voluntat, haureu de lliurar-lo al centre perquè sigui incorporat a la vostra història clínica. L’Hospital respectarà els vostres desitjos sempre que no contradiguin el codi ètic de la institució i no alterin aspectes bàsics de l’organització. Si per qualsevol motiu no voleu que l’Hospital comuniqui el vostre ingrés, si us plau aviseu el personal d’Atenció al Pacient.

Els estris per a la higiene personal, així com les sabatilles, la camisa de dormir o el pijama haureu de portar-vos-ho de casa. No obstant això, el centre podrà facilitar-vos bates en cas que sigui necessari fins que us ho portin.

No heu d’accedir a l’Àrea Quirúrgica amb pròtesis bucals, oculars, ulleres, joies, etc. (lliureu-les als vostres familiars, l’Hospital no se’n fa responsable), ni tampoc amb maquillatge o esmalt d’ungles.

Estada

Durant la vostra estada sereu atès per un equip de professionals que té com a objectiu millorar el vostre estat de salut. Col·laboreu amb ells seguint les seves indicacions. El personal porta una targeta d’identificació en què figura el seu nom i categoria professional. Si no fos així, no dubteu a preguntar-ho. El vostre metge és la persona que us ha prescrit l’ingrés. Ell es farà càrrec de tot el vostre tractament o el consultarà amb l’especialista corresponent per a la solució del vostre procés.

El personal d’infermeria es farà càrrec de les vostres cures, entre d’altres, us administrarà la medicació, us prendrà les constants, us prepararà les proves i us farà les cures. Com a màxima responsable de cada planta d’hospitalització, el supervisor és la persona a la qual haureu de dirigir-vos per a qualsevol gestió, queixa o consulta que vulgueu fer. Si sou al·lèrgics a alguna medicació o producte, necessiteu una dieta especial, o us trobeu en qualsevol situació que considereu excepcional, no oblideu dir-ho al personal d’infermeria en el moment de l’ingrés.

Soroll

Tant en l’ús de mitjans audiovisuals com en el to de veu, recordeu en tot moment que sou en un centre hospitalari. Intenteu limitar el nombre d’acompanyants a l’habitació i respecteu el descans dels altres.

Hospital sense tabac

La legislació vigent (Llei 28/2005, de 26 de desembre) prohibeix fumar en tot l’Hospital, sense excepció. Respecteu i feu respectar la normativa.

Plantes i flors

D’acord amb les recomanacions sanitàries actuals, no s’admeten plantes amb terra a l’Hospital. Sí que podeu tenir flors o plantes amb terra volcànica. (Recomanacions per a la prevenció de la infecció als centres hospitalaris, Departament de Salut i Seguretat Social, Generalitat de Catalunya).

Diners i objectes de valor

L’Hospital no es fa responsable dels diners ni dels objectes de valor de pacients i acompanyants.

Desplaçaments

No podeu sortir de la unitat on estigueu ingressats sense el coneixement del personal d’infermeria, ja que se us pot requerir per administrar-vos el tractament o per fer-vos alguna prova diagnòstica.

Ús de mòbils

Recordeu que l’ús de telèfons mòbils dins de l’Hospital pot alterar el funcionament d’alguns aparells. Us recomanem que en feu un ús restringit.