• ¿Dispone el centro de servicio de Urgencias?
    Cuenta con Urgencias operativas las 24 horas los 7 días de la semana.

  • ¿Pueden acudir acompañantes?
    Se recomienda acudir sólo al hospital, salvo pacientes que presenten alguna discapacidad o niños, pero sí se aceptan. Recomendablemente por las tardes. Se desaconseja que acudan niños menores de 7 años a visitas.

  • Necesito hablar con un doctor de forma urgente. ¿Podría hablar con Urgencias?
    Tiene a su disposición la Consulta Médica Inmediata, en el 900 200 008, donde un doctor de Medicina General o Pediatría le atenderá.

  • Necesito un certificado covid-19 digital de la UE. ¿Lo realiza el centro?
    Los certificados COVID-19 oficiales se gestionan desde Osakidetza.

  • Tengo que realizar una analítica de sangre. ¿A qué hora puedo acudir?
    El horario es, de lunes a viernes, de 7:30 hasta las 11:00

  • ¿Es necesaria cita previa y alguna preparación para la analítica?
    Si desea acudir de 7:30 a 10:00, es sin cita previa. De 10:00 a 11:00, sí requiere cita previa.

  • Tengo dudas de si hacen en el centro la prueba que necesito. ¿Cómo puedo saberlo?
    En el 945 252 500, de 8:00 a 21:00 de lunes a viernes, puede confirmar las pruebas que se realizan tanto en Rayos X como en consultas y laboratorio.

  • ¿A qué hora puedo acudir a enfermería? ¿Requiere cita?
    Pueden acudir, sin cita previa, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00.

  • ¿A qué hora puedo recoger los resultados de una prueba?
    Se pueden recoger en cualquier momento que el centro al que acuda esté abierto. También dispone del Portal del Paciente, para gestionarlo con total comodidad desde su hogar.

  • ¿Cuánto tardan en estar disponibles los resultados de una prueba de Rayos X?
    Los resultados de las pruebas de rayos X suelen estar, dependiendo de la prueba, entre 3 y 10 días.