Drets i deurees dels pacients
Drets
- A rebre una assistència sanitària adequada a la malaltia i amb les possibilitats del centre, sense patir discriminació per raó d'edat, sexe, ideologia, religió o condició socioeconòmica.
- Així mateix, té dret al respecte de la seva personalitat, dignitat humana i intimitat, sense distinció de credos.
- A saber, en tot moment quin és el seu estat, ia rebre informació comprensible sobre el diagnòstic, tractament, pronòstic i evolució de la malaltia, així com conèixer les diferents alternatives terapèutiques i la naturalesa del risc que cadascuna d'elles poguessin implicar. Aquest dret està garantit pel metge responsable de la vostra assistència.
- A conèixer el nom de les persones encarregades de la seva assistència, i també a conèixer la persona o persones a qui pot dirigir preguntes, o presentar queixes sobre qüestions no estrictament mèdiques.
- Que es respecti la confidencialitat de les dades referents a la vostra salut, i en concret, de tota la informació relacionada amb el vostre procés i amb la vostra estada a l'hospital.
- A preservar-ne la intimitat.
- Que s'informi a les persones vinculades a vostè per raons familiars o, de fet, en la mesura que ho permeti de manera expressa o tàcita. Si no voleu que es faciliti informació a algun familiar proper, ho heu de fer saber expressament al vostre metge.
- A ser informat de l'ús, si escau, en projectes docents o de recerca dels processos de diagnòstic i terapèutics que se li apliquin, els quals en cap cas no poden comportar perill addicional per a la seva salut. En qualsevol cas, se'n sol·licitarà el consentiment per escrit.
- A decidir lliurement, després de rebre la informació adequada, entre les opcions clíniques disponibles que us presenti el metge responsable, excepte:
- Quan no estigui capacitat per fer-ho, en aquest cas decidirà el seu representant legal o persona amb vincle familiar o de fet.
- Quan hi hagi risc immediat greu per a la seva integritat física o psíquica i no és possible aconseguir la seva autorització, consultant, quan les circumstàncies ho permetin, els familiars o les persones vinculades de fet amb vostè.
- Quan suposi un risc per a la salut pública.
- Quan hi hagi un mandat legal exprés.
- A negar-se al tractament prescrit i revocar el consentiment informat, excepte en els casos anteriorment exposats, havent de quedar constància a la història clínica.
- A manifestar anticipadament per escrit i en particular a través de l'emissió de documents de Voluntats Anticipades o Instruccions Prèvies, les instruccions que cal tenir en compte, quan es trobe en una situació en què les circumstàncies no us
- permetin expressar personalment la vostra voluntat.
- A rebre informació documental de tot el procés de la vostra malaltia, a rebre l'informe d'alta en finalitzar la vostra estada al centre ia presentar els suggeriments i les reclamacions que cregueu oportunes sobre el funcionament del centre, directament al personal d'Atenció al Pacient.
Deures
- A facilitar les dades sobre el vostre estat o sobre la vostra salut de manera lleial i veritable, així com col·laborar en la vostra obtenció, especialment quan siguin necessàries per raons d'interès públic o amb motiu de l'assistència sanitària
- El pacient ha de respectar les normes del centre, col·laborant en el seu funcionament, cuidant les instal·lacions i tractant amb respecte tant el personal com els altres pacients.
- En el moment del seu ingrés, el pacient ha de facilitar les dades de la persona responsable a qui s'ha d'adreçar el centre en cas de necessitat, així com les dades de l'entitat que es farà càrrec de les despeses que s'originin durant la vostra estada.
- En cas de reclamació, el pacient haurà de fer ús de les vies i mitjans establerts a aquest efecte. Si el pacient abandonés el centre per decisió pròpia, haurà de signar un document d'"Alta voluntària" que eximeixi el centre de qualsevol responsabilitat per aquesta decisió.
- Queda prohibit fumar a totes les àrees del centre. És important recordar que fumar perjudica seriosament la salut.
- Signar, un cop informat i aclarit qualsevol dubte sobre això, el consentiment corresponent al procés al qual hagi de ser sotmès, o en cas de negar-se al tractament proposat al document en què consti el seu rebuig.