IEH 2023: Hospital Ruber Internacional escala al sexto puesto en el Índice de Excelencia Hospitalaria

Ruber Internacional Excelencia Medica y asistencial

En el más reciente informe del Índice de Excelencia Hospitalaria 2023 (IEH) publicado por el Instituto de Coordenadas de Gobernanza y Economía Aplicada, el Hospital Ruber Internacional ha alcanzado el sexto puesto, escalando una posición con respecto al año anterior. Este logro destaca su constante búsqueda de la excelencia en la atención médica y el compromiso continuo con la calidad asistencial.

"Celebramos con orgullo estos logros que, para todo nuestro equipo en Ruber Internacional, representan una fuente de gran satisfacción y estímulo. Cada reconocimiento refleja el compromiso de nuestros profesionales con la calidad y la vanguardia en la atención médica", comentó la doctora Marta Sánchez Menán, médico Adjunto a la Gerencia del hospital.

Evaluación Integral y Factores Clave de la excelencia asistencial

El IEH, considerado el termómetro sanitario anual en España, evalúa diversos aspectos que contribuyen al nivel de excelencia de los centros hospitalarios del país. Entre estos aspectos se encuentran el personal altamente cualificado, inversiones significativas en infraestructura hospitalaria y tecnología médica, alto nivel científico, enfoque en la humanización de los cuidados al paciente, y la amplia accesibilidad que caracteriza al sistema de salud español.

La octava edición de este índice tuvo como objetivo analizar los atributos de los centros hospitalarios que más contribuyen a que la sanidad española sea reconocida mundialmente. La excelencia hospitalaria se define por la combinación de atención médica de alta calidad, el uso de la tecnología más vanguardista y un enfoque holístico y humanizado en el cuidado del paciente. Este enfoque integral busca asegurar que la experiencia sanitaria de los ciudadanos sea la mejor en todos los niveles.

Proceso de Elaboración del IEH y Participación de Profesionales de la Salud

El proceso de elaboración de este índice implica la consideración de múltiples parámetros, entre ellos la calidad asistencial, el servicio hospitalario, el bienestar y la satisfacción percibidos por el paciente, la capacidad innovadora, la atención personalizada y la eficiencia en el uso de los recursos asignados. Estos criterios proporcionan una visión holística de la excelencia hospitalaria, abordando tanto aspectos clínicos como aquellos relacionados con la experiencia del paciente y la gestión eficiente de los recursos.

Un aspecto distintivo del IEH es la inclusión de la perspectiva de los profesionales de la salud en su elaboración. El ICGEA ha llevado a cabo un estudio exhaustivo que implica la realización de 2.100 encuestas a profesionales del ámbito de la salud en toda España. Estas encuestas han permitido recopilar datos sobre la percepción de los profesionales sobre la calidad de los servicios, la eficiencia en la gestión y la capacidad innovadora de los hospitales en los que trabajan.

"Recientemente, recibimos los datos del mes de noviembre en el que alcanzamos un NPS de 85.38 puntos, marcando el tercer mejor dato del 2023 y que refleja la elevadísima satisfacción del paciente con la atención recibida en nuestro hospital, siendo lideres en Experiencia del paciente en el sector sanitario. Para este año 2024 nuestro objetivo es mantener estos niveles y para ello contamos con el compromiso de todo nuestro excepcional equipo humano", destaco la doctora Sánchez Menán.

El NPS es un indicador clave que mide de la satisfacción y lealtad de los pacientes hacia un servicio de atención médica. Se determina a través de una escala de 0 a 10, en la que los pacientes, en caso de necesidad, califican su probabilidad de recomendar el centro de salud a otras personas, amigos o familiares.

Posicionamiento en el Top 3 por Especialidades Médicas

El IEH no solo proporciona un panorama general de los mejores centros hospitalarios a nivel nacional, sino que también destaca la excelencia a nivel autonómico y por especialidades médicas. Esta información detallada permite a las autoridades sanitarias, a los profesionales de la salud y al público en general identificar y reconocer los logros y las áreas de mejora en el sistema de salud. El Hospital Ruber Internacional ha logrado posicionarse en el Top 3 en varias especialidades médicas clave.

En el ámbito de Cirugía General y Aparato Digestivo, el Hospital Ruber Internacional ha alcanzado una destacada posición, consolidándose como uno de los referentes en este campo. La experiencia y competencia del personal médico en estas disciplinas han sido clave para este reconocimiento.

En Dermatología, el hospital se ha destacado por ofrecer servicios de alta calidad, evidenciando un enfoque integral en el cuidado de la piel y sus patologías. La combinación de conocimientos especializados y tecnología avanzada ha contribuido a este logro.

La Ginecología y Obstetricia es otra área donde el Hospital Ruber Internacional ha sobresalido, demostrando un compromiso excepcional con la salud de las mujeres. La atención personalizada y el enfoque centrado en la paciente han sido aspectos fundamentales para alcanzar esta posición destacada.

Finalmente, en Traumatología y Cirugía Ortopédica, el hospital ha demostrado su excelencia en el tratamiento de lesiones y condiciones ortopédicas. La combinación de técnicas avanzadas, profesionales altamente capacitados y un enfoque centrado en el paciente ha contribuido a su reconocimiento en esta especialidad.

Hospital Ruber Internacional: Excelencia reconocida en el Cuidado de la Salud

Este logro se suma a un abultado historial de reconocimientos en el ámbito sanitario. Destacando aún más su posición en la vanguardia de la atención médica en España, recientemente el hospital ha sido clasificado en el "top 10" de hospitales privados con mejor reputación en el país, según el Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) 2023 llevados a cabo por MERCO.

Adicionalmente, se resalta el servicio de Neurología del hospital, consolidando su posición de liderazgo en la sanidad privada al ubicarse en el "top 15" de especialidades clínicas a nivel nacional. Esta hazaña no solo respalda la excelencia en la atención neurológica, sino también destaca la diversidad y amplitud de servicios especializados que el hospital ofrece.

El Dr. José Luis Zamorano, jefe de equipo de Cardiología en el Hospital Ruber Internacional, ha sido reconocido como el médico con mejor reputación en Cardiología en esta edición del MRS 2023.

En conjunto, estos logros refuerzan la posición del Hospital Ruber Internacional como un referente en la atención médica, donde la calidad, la reputación y la excelencia se entrelazan para ofrecer una atención integral y avanzada a sus pacientes. Estos reconocimientos son un testimonio del compromiso continuo del hospital con la mejora continua y la prestación de servicios de salud excepcionales.