Más del 80% de los pacientes de Quirónsalud Barcelona utilizan los servicios digitales de su aplicación móvil
L'aplicació mòbil del grup Mi Quirónsalud permet una relació més còmoda i ràpida amb l'hospital en facilitar la gestió en línia de tots els aspectes relacionats amb la salut sense desplaçaments innecessaris a l'hospital i sense esperes.
Mes a mes, milers de pacients visiten alguna de les consultes mèdiques de l'Hospital Quirónsalud Barcelona. D'aquests, més del 80% disposen de l'aplicació mòbil de Quirónsalud.
Són múltiples les funcions digitals disponibles, entre les quals hi ha la gestió de demanar o modificar cites amb els especialistes, accedir o descarregar informes i proves diagnòstiques, descarregar l'historial mèdic, obtenir justificants d'assistència, consulta telefònica immediata o visualitzar les dades de salut de pacients tutelats.
Una altra de les gestions digitals que va en augment a Quirónsalud Barcelona és l'autoadmissió en línia, la qual permet acudir a la consulta mèdica programada sense esperes. El sistema d'autoadmissió es pot fer des de l'aplicació mòbil o bé des dels quioscos de l'hospital. Mitjançant qualsevol d'aquests canals el pacient confirma quan arriba a l'hospital i obté el torn d'espera a la consulta sense necessitat de passar per cap taulell.
Finalment, cal destacar dues noves modalitats que permeten estalviar desplaçaments innecessaris a l'Hospital. D'una banda, l'opció de "Demanar consulta Immediata", un servei 24h que permet establir contacte directe online amb un especialista via xat o videoconsulta i per altra banda els Serveis no presencials de Quirónsalud amb què el pacient podrà rebre resultats de proves, informes i receptes des de la comoditat de casa seva. Cada facultatiu valora cada cas en particular i recomana si és adequada o no aquesta modalitat datenció.
En paraules de Mónica Sañé, directora d'experiència del pacient de Quirónsalud Barcelona "L'objectiu de tot aquest procés de transformació digital és aconseguir millorar la relació dels nostres pacients amb l'hospital, simplificar els tràmits i optimitzar el temps de permanència a l'hospital. Les diverses funcionalitats de l'aplicació de Quirónsalud permeten una comunicació més àgil pacient-hospital, fet que reverteix en una millor experiència i qualitat assistencial".
Des del seu llançament l'aplicació, disponible tant en sistema Android com IOS, compta amb més de 6 milions d'usuaris habituals.
