El portal para pacientes Mi Quirónsalud supera los 1,6 millones de usuarios
- Esta herramienta permite a los pacientes acceder a múltiples servicios asistenciales desde su ordenador, móvil o tableta, sin necesidad de desplazarse a la consulta.
- Quirónsalud, firme a su compromiso con los pacientes más vulnerables, ha acreditado recientemente la accesibilidad de Mi Quirónsalud, tanto de la versión web como de la app, para adaptarlo a las necesidades de personas con discapacidad visual, auditiva, motora, intelectual y "tecnológica".
Mi Quirónsalud, el portal que el grupo hospitalario líder en España pone a disposición de sus pacientes para acceder a múltiples servicios asistenciales desde su ordenador, móvil o tableta, ha superado recientemente los 1,6 millones de usuarios. Una cifra que refleja el crecimiento imparable de dicha aplicación con un incremento de más del 50 por ciento en menos de un año, dado que el millón de usuarios se superó el pasado mes de enero.
A través de Mi Quirónsalud, que puede descargarse de forma gratuita a través de Google Play o de la App Store, los usuarios pueden acceder a su historia clínica y al resultado de las pruebas diagnósticas que se le realizan, así como pedir o modificar citas, recibir alertas y recordatorios o mantener una relación directa con sus especialistas, sin necesidad de desplazarse hasta la consulta. Todo ello da al paciente un mayor protagonismo en la gestión de su salud y permite adaptar los servicios asistenciales a las necesidades que tenga en cada momento.
"El mundo está inmerso en una continua transformación digital que, en el sector sanitario, queremos liderar desde Quirónsalud. Mi Quirónsalud permite una comunicación constante entre médico y paciente a través de la cual podemos conocer en todo momento sus necesidades, clave de cara a obtener mejores resultados en salud", asegura Adolfo Fernández-Valmayor, director de Transformación y Sistemas de Quirónsalud.
Servicios más destacados
Una de sus utilidades más avanzadas es la posibilidad de establecer un contacto directo online con el especialista sin necesidad de acudir a la consulta. En la actualidad, Mi Quirónsalud ofrece en varios de sus centros servicios asistenciales médico-paciente por vía telemática en muchos procesos, entre los que se encuentran los relacionados con la reproducción asistida, anticoagulados, endocrinología, alergias, cardiología, consultas de pre-anestesia y seguimientos o revisiones de cualquier patología entre otros.
Por ejemplo, en el seguimiento del tratamiento anticoagulante, el cálculo del INR lo realiza un dispositivo electrónico que tiene el paciente en su casa o en el bolsillo. A través de Mi Quironsalud, el especialista recibe una alerta si detecta que está descompensándose, estudia los datos y le cambia la dosis y pauta sin necesidad de verle físicamente. Hasta ahora, el paciente tenía necesariamente que acudir a la consulta o a urgencias.
Otra de las posibilidades que ha empezado a ofrecer es una herramienta personalizada de acogida, guiado y localización en tiempo real que mejora su experiencia en el centro y facilita y guía su visita al mismo, integrada en Mi Quirónsalud. La app identifica el motivo de la visita del paciente en el caso de que ésta sea programada, como por ejemplo una cita médica, dándole la bienvenida de forma personalizada y ofreciéndole la ruta más rápida y sencilla para llegar a su punto de interés, guiándole hasta él directamente y en tiempo real a través de las instalaciones, y avisándole cuando ya se encuentra en su destino.
Accesible para los pacientes más vulnerables
Además, recientemente ha dado un nuevo paso en su objetivo de transparencia y atención integral de sus pacientes al certificar la accesibilidad de la versión web y de la app para los pacientes más vulnerables.
Concretamente, y como resultado de una exhaustiva auditoría, aplicación de mejoras y certificación del ajuste de los contenidos al estándar internacional de accesibilidad AA -definidas por el World Wide Web Consortium (W3C)- por parte de Ilunion Tecnología y Accesibilidad, una de las empresas del Grupo Social ONCE y la compañía pionera en España en la accesibilidad universal, especializada en soluciones integrales, la citada certificación acredita que los contenidos de Mi Quirónsalud "son accesibles a todas las personas, independientemente de sus características -físicas, sensoriales, cognitivas o técnicas-, así como de las tecnologías de las que disponen para acceder a estas", asegura Eusebio Azorín, director del Sector Sanitario y Sociosanitario de Ilunion.
Además, el modelo de certificación aplicado en este proceso acredita que en ambas versiones de esta tecnología (web y app) no solo se han aplicado el conjunto de requisitos de accesibilidad necesarios para obtener el distintivo de calidad digital, sino que el nivel de accesibilidad alcanzado se mantiene y puede mantenerse en el tiempo.
En concreto, los tipos de perfiles de usuario a los que dan cobertura los principios de accesibilidad universal y diseño para todos acreditados en la web y la aplicación incluyen los que tienen discapacidad visual, en todos sus niveles de afectación, así como auditiva, que afecta a la percepción y comprensión de la información.
También está contemplada la discapacidad motora, que puede requerir sistemas alternativos como los teclados especiales o los sistemas de reconocimiento de voz; la intelectual, que presenta problemas para acceder a la información a través de los sistemas basados en las autopistas de la información; y la "tecnológica", que contempla tanto a usuarios que acceden a los servicios digitales desde tecnologías poco convencionales hasta aquellos simplemente con un menor dominio de la tecnología.
La acreditación también beneficia al Portal del Paciente de los hospitales gestionados por Quirónsalud que están integrados en la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid: Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz, Rey Juan Carlos (Móstoles), Infanta Elena (Valdemoro) y General de Villalba. En estos casos la accesibilidad se enmarca en el Plan de Atención Integral al Paciente con Discapacidad y Necesidades Especiales implementado en dichos centros como resultado del acuerdo de colaboración firmado hace dos años entre estos centros e Ilunion en respuesta al compromiso de los primeros con el colectivo de pacientes más vulnerables y para atender a una demanda permanente de los pacientes, y en un claro reflejo del interés compartido con el segundo por ofrecer una atención diferencial, personalizada y de calidad a todos los colectivos poblacionales.
Actualidad
Actualidad
- 14 de mayo de 2024
Quirónsalud Huelva da las claves para disfrutar de El Rocío de forma saludable
Las primeras hermandades ya están de camino a la aldea de El Rocío para celebrar la romería más popular de Andalucía, declarada Bien de Interés Cultural. Son muchos días de p...Hospital Quirónsalud Huelva - 14 de mayo de 2024
Quirónsalud Campo de Gibraltar, galardonado con el I Premio Empresa de Diario Área
El hospital de Palmones ha recibido el premio destinado a las empresas de la comarca de manos del periódico campogibraltareñoHospital Quirónsalud Campo de Gibraltar - 14 de mayo de 2024
Magia, libros y música en el HUGC con motivo del Día del Niño Hospitalizado
El Servicio de Pediatría del Hospital Universitari General de Cataluña ha organizado diversas actividades con motivo del Día Internacional del Niño Hospitalizado que ha teni...Hospital Universitari General de CatalunyaPediatría y sus Áreas Específicas - 14 de mayo de 2024
El Hospital Quirónsalud Toledo recibe una visita muy especial con motivo del Día del Niño Hospitalizado
Stich y Lilo pasaron por todas las habitaciones y áreas de Pediatría sacando sonrisas y caras de sorpresa a los pequeños pacientes.Hospital Quirónsalud ToledoPediatría y sus Áreas Específicas - 13 de mayo de 2024
Enfermería, el cuidado humano desde la fundamentación científica
El Hospital el Pilar celebra el Día Internacional de la EnfermeríaHospital El PilarMedicina Preventiva y Salud Pública - 14 de mayo de 2024
Cáncer colorrectal: claves para la prevención y el diagnóstico temprano
El servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo de Quirónsalud Campo de Gibraltar apunta a la adopción de un estilo de vida saludable y a la detección temprana para reduci...Hospital Quirónsalud Campo de GibraltarCirugía General y del Aparato Digestivo - 13 de mayo de 2024
Quirónsalud Campo de Gibraltar premia a sus trabajadores/as por la participación en el Concurso 'Ideas...
La Dirección de Personas del hospital de Palmones organiza un concurso en el que se premia a los trabajadores que han presentado las tres mejores propuestas de mejora para el...Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar - 14 de mayo de 2024
Día del Niño Hospitalizado en Quirónsalud Madrid
El Hospital Universitario Quirónsalud ha celebrado por todo lo alto el Día del Niño Hospitalizado con juegos y actividades para los más pequeños.Hospital Universitario Quirónsalud MadridPediatría y sus Áreas Específicas - 12 de mayo de 2024
Una exposición compuesta por fotografías del equipo de enfermería protagonista en el Día Internacional...
43 imágenes captadas por ellas y ellos mismos componen esta exposición que representa su día a día en las diferentes áreas del hospitalHospital Quirónsalud Barcelona - 13 de mayo de 2024
El niño hospitalizado, gran protagonista en el Hospital Quirónsalud Córdoba
El centro hospitalario organiza distintas actividades para celebrar la jornada dedicada a los pacientes más pequeñosHospital Quirónsalud Córdoba - 13 de mayo de 2024
El Servicio de Pediatría y Neonatología de Quirónsalud Valencia celebra el Día del Niño Hospitalizado
El Servicio de Pediatría de Quirónsalud Valencia celebra el Día del Niño Hospitalizado poniendo el foco en la humanización de los cuidados dirigidos a los niños para disminu...Hospital Quirónsalud ValenciaPediatría y sus Áreas Específicas - 13 de mayo de 2024
Quirónsalud Infanta Luisa incorpora las técnicas ‘Smile’ y ‘Presbyond’ en el ámbito de la cirugía láser...
Con la adquisición de la nueva tecnología Quirónsalud Infanta Luisa se convierte en el único hospital privado de la provincia en realizar estas innovadoras técnicasHospital Quirónsalud Infanta LuisaOftalmología - 13 de mayo de 2024
El Hospital Universitario Rey Juan Carlos amplía su cartera de servicios con una Sala de Angiografía...
La nueva unidad ofrece mayor seguridad y eficacia en los procesos, y optimiza la recuperación de los pacientesHospital Universitario Rey Juan Carlos - 13 de mayo de 2024
Las emociones que provoca el arte, a estudio
• El Museo Thyssen-Bornemisza, Quirónsalud y la Universidad Rey Juan Carlos abordan una investigación pionera para ver cómo el arte puede ayudar a mejorar la salud de las per...Quirónsalud - 13 de mayo de 2024
Jornada en Madrid destaca innovaciones en Cirugía de Mohs para el tratamiento del cáncer de piel
La colaboración entre la Fundación Ramón Areces, la Clínica Dermatológica Internacional y el Hospital Ruber Internacional ha facilitado la realización de una jornada clave en...Hospital Ruber InternacionalDermatología Médico-Quirúrgica y Venereología