• ¿Dispone el centro de servicio de Urgencias?

    El Hospital QS Bizkaia tiene Urgencias las 24h los 365 días.

  • ¿Pueden acudir acompañantes?

    Se recomienda acudir sólo al hospital, salvo pacientes que presenten alguna discapacidad o niños.

  • Necesito hablar con un doctor de forma urgente. ¿Podría hablar con Urgencias?

    Tiene a su disposición la Consulta Médica Inmediata, en el 900 200 008, donde un doctor de Medicina General o Pediatría le atenderá.

  • Tengo pendiente una prueba/intervención. ¿Es necesaria realizar PCR o test de antígeno antes?

    A los pacientes que se les mande realizar PCR para intervenirse, debemos citar nosotros en Enfermería 72 horas antes de la intervención.

  • Necesito un certificado covid-19 digital de la UE. ¿Lo realiza el centro?

    Los certificados COVID-19 oficiales se gestionan desde Osakidetza.

  • Tengo que realizar una analítica de sangre. ¿A qué hora puedo acudir?

    Pueden acudir de lunes a jueves de 8:00 a 13:00 y de 15:30 a 18:00. Los viernes de 8:00 a 15:00. Los sábados, domingos y festivos no hay servicio de análisis clínicos.

  • ¿Es necesaria cita previa y alguna preparación para la analítica?

    No es necesaria cita previa.

  • Tengo dudas de si hacen en el centro la prueba que necesito. ¿Cómo puedo saberlo?

    En el 944 898 000, de 8:00 a 21:00 de lunes a viernes, puede confirmar las pruebas que se realizan tanto en Rayos X como en consultas y laboratorio.

  • ¿A qué hora puedo acudir a enfermería? ¿Requiere cita?

    Para enfermería sí es necesaria cita previa.

  • ¿A qué hora puedo recoger los resultados de una prueba?

    Se pueden recoger en cualquier momento que el centro al que acuda esté abierto. También dispone del Portal del Paciente, para gestionarlo con total comodidad desde su hogar.

  • ¿Cuánto tardan en estar disponibles los resultados de una prueba de Rayos X?

    Los resultados de las pruebas de rayos X suelen estar, dependiendo de la prueba, entre 3 y 10 días.