En el Hospital Quironsalud San José somos plenamente conscientes de que el usuario constituye el eje central de nuestro trabajo y de que todos nuestros esfuerzos diarios deben ir dirigidos a mejorar la salud de nuestros pacientes y a obtener de ellos un grado de satisfacción máximo. Por ello disponemos de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente. Si quieres conocer la política del sistema de gestión, pincha aquí.


Compromisos:


Calidad y Profesionalidad: Para poder ofrecer unos servicios de excelencia en cuanto a calidad y seguridad.

  • Disponer siempre de profesionales cualificados, motivados e identificados con la organización y sus valores, así como de protocolos de estandarización y certificación según normativa europea (ISO).
  • Identificar de forma dinámica y continua las necesidades y expectativas de los pacientes y usuarios para satisfacerlas y superarlas.
  • Establecer una sistemática de Evaluación y Revisión que permita comprobar la consecución de los objetivos y la adecuada gestión de los Procesos.
  • Aplicar una asistencia efectiva, segura y eficiente, considerando al paciente como un todo, y manteniendo un estricto respeto a su dignidad personal.
  • Obtener la verificación externa de los niveles de calidad conseguidos en los diferentes ámbitos.

Adaptabilidad: ser nosotros los que nos adaptemos al usuario, ofreciéndole una atención integral y acompañada en todos sus procesos, destinando los recursos necesarios de la forma más eficaz, efectiva y adecuada al estado del conocimiento en cada momento.


Accesibilidad: ofrecer una cobertura mayor en cuanto a cartera de servicios, calidad y flexibilidad de horarios.


Innovación y Tecnología: mantener un nivel de innovación tecnológico muy alto, con unos elevados estándares de calidad y la máxima seguridad.


Responsabilidad medioambiental: Entendiendo el medio ambiente como un factor regulador de nuestra salud. Tenemos un compromiso real y activo con el medio ambiente, haciendo uso de los recursos tecnológicos podremos implementar de forma continua mejoras en la gestión de la energía y los recursos.


  • Cumplir con los requisitos de la legislación y reglamentación medioambiental que sean aplicables a sus actividades y otros requisitos que la organización suscriba y minimizar el impacto que estas puedan ocasionar en el entorno natural.
  • Implantar medidas de prevención de la contaminación.
  • Promover un consumo responsable de los recursos naturales que incluye el uso racional y eficiente de la energía.

Partimos de la firme convicción de que es posible ofrecer una asistencia sanitaria integral, que cumpla con los requisitos de excelencia y calidad que toda sociedad merece y acompañarla de un marco en el que la innovación, la profesionalidad, la sostenibilidad y el compromiso vayan de la mano.